Eliminazione dell'account e dei dati
Un account Skipedia serve solo per la sezione Compagni di viaggio e per le recensioni. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento - qui sotto trovi entrambi i modi.
Eliminare il tuo account da solo
Apri la pagina del tuo account (accedi con il link ricevuto via email - non abbiamo password) e premi "Elimina account" in fondo alla pagina. L'eliminazione avviene immediatamente.
Eliminare tramite email
Se non riesci ad accedere al tuo account, scrivi a [email protected] dall'indirizzo a cui l'account è registrato e chiedici di cancellare i tuoi dati. Lo facciamo entro tre giorni lavorativi e ti confermiamo con una risposta.
Cosa viene eliminato
Il tuo profilo (nome, email, età), tutti i link di accesso e le sessioni aperte, i tuoi annunci per cercare compagni di viaggio e le recensioni delle stazioni sciistiche, le iscrizioni alle notifiche e i dati dell'app SkiMap: foto profilo, tracce e giornate sugli sci, posizione sulla mappa, amici, inviti e token dei dispositivi. I vecchi link inviati via email smettono di funzionare.
Cosa rimane e perché
I messaggi che hai inviato in una conversazione restano all'altra persona: la conversazione è anche sua e non possiamo cancellarne solo metà. Il tuo nome viene sostituito con "Utente eliminato". I log di consegna della posta vengono conservati fino a 12 mesi per la gestione delle segnalazioni di spam; non contengono il contenuto dei messaggi.
Tempi
La rimozione dal database attivo è immediata (o entro tre giorni lavorativi per le richieste via email). I backup vengono ruotati entro 30 giorni, dopodiché il recupero è impossibile.